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成都航空空少職業發展好不好

來源:網絡整理 2024-02-29

  空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行,而且需要具備良好的職業素養,而且現在空少這個職業的發展前景,也是比較不錯的,下面大家就一起去了解一下吧。

成都天府航空學校

  一、職業性質

  空少的簽約部門:航空公司

  空少的工作對象:民航乘客

  空少的職業類別:服務行業(第三產業)

  二、職業角色

  1、基本職責

  絕大多數空少都是安全員兼職乘務員,負責乘客的安全以及為乘客提供優質服務是空少最基本的責任??丈俨粌H需要為乘客提供餐飲等常規性服務,并且需要具備良好的應對突發事件的能力,為乘客營造安全和諧的航程氛圍。

  2、其他職責

  空少作為民航客機機組中的男性成員,除了承擔航空安全和機上服務的職責,還有其他方面的職責。比如:

  (1).配合機場地面工作人員搬運擺放大件行李;

  (2).為老人和殘障人士上下飛機提供幫助;

  (3).維修飛機的一些基本障礙。

  三、職業素養

  微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀,更是發自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規服務,還是為需要照顧的乘客提供幫助,乘客都會看到空少面帶微笑,從容行事。

  敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應:空少往往給乘客留下干練,高效率的印象。

  耐心——耐心是空少這門職業的必修課,因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。

  合作——合作是要求空少具備良好的心態和合作態度,配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行。同時,對乘客的要求也要給予積極的配合。

  如果同學們對上面的內容還有疑問的話,或者想了解更多的專業和學校,都可以在下方留下您的聯系方式,稍后會有老師聯系您,為您解答相關的問題。

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