湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業的同學都很想要知道的吧,這里,老師就學校的這一專業以及專業招生要求做了介紹,一起來看一下吧。
專業基本情況
現專業代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業代碼 | 090900 |
原專業名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業 | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業 | 計算機科學與技術 |
培養人才目標 | 本專業培養從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業介紹
培養目標:本專業旨在培養德才兼備、基礎寬厚,適應社會主義市場經濟發展和現代企業的需要,培養德、智、體、美全面發展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力,能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作,具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質專門人才。
核心課程體系
1、修養類課程:國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練5、實戰類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。
招生對象
面向全國招收初中、高中”男女在讀生或畢業生,五官端正,身體健康,遵紀守法的藝術特長生和藝術愛好者,條件突出者可放寬年齡限制。
招生要求
1.在文化、專業均符合規定要求的前提下按專業成績從高分到低分的原則錄滿為止。
2.實行“學校負責,招辦監督”的錄取體制,執行教育部及各生源省的有關招生政策,貫徹實施高校招生“陽光工程”,公平、公正、公開擇優錄取。
3.錄取時,由我院在調檔范圍內遵循“專業優先”的原則,按高考成績從高到低進行錄取。所有專業志愿都無法錄取的,如服從專業調劑,將由學院根據考生分數和各專業具體情況調劑到相應專業。高考成績無法滿足所填報的專業志愿,且不服從調劑的,則按退檔處理。
湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業招生有分數要求嗎
湖北崇陽職教中心是一所職教中心,專業不單獨設置分數,報考學生滿足學校招生分數要求即可報名。
湖北崇陽職教中心簡介
崇陽職業技術學校是一所由政府主辦的全日制職業學校。學校位于武漢城市圈崇陽城北新區,占地面積175畝,建筑面積5萬平方米。學校系全國教育系統先進集體、國家教改試點項目單位、國家示范職校建設單位。學?,F有學生5549人,教職工220人。開設有機械數控加工、生物技術制藥、汽車技術與維修、計算機平面設計、客戶信息服務、酒店管理、學前教育等專業。
學校本著正確的辦學思想,以服務為宗旨,以就業為導向,以能力為本位。內強素質,外拓市場,高標準、嚴要求打造文化型、實用型、服務型職教品牌,致力于“技能十素養”的人才培養。始終堅持“沒有差生”的育人理念,堅持教育與管理相結合,知與行相統一的原則,把校園文化與企業文化結合起來,把管理評估與活動載體結合起來,彰顯學生個性,突出特長發展,推行分類教育,重拾了學生的自信心,讓學生體會到了做事做人的道理,有效地提高了學生的職業道德素養。
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