彭州職業中學有什么專業?有前廳服務與管理專業嗎?

讀職業學校不僅要選擇學校還要選擇專業，同學們在擇校之前大都也會提前先去了解所有報名的學校招生專業有哪些，以及自己想要報名的專業學校是否有，老師近期就有收到很多想要報名彭州職業中學且準備讀前廳服務與管理專業的同學咨詢學校的專業開設情況和是否開設有前廳服務與管理專業的問題，對此，老師做了相關信息分享，一起來看一下吧。

彭州職業中學前廳服務與管理專業介紹

前廳服務與管理知識目標

掌握前廳的基本理論和知識，掌握酒店前廳部運轉與管理的基本程序和方法，掌握飯店前廳禮賓服務、客房預定、總臺服務等各項前廳服務方法。

掌握前廳服務與管理的基礎理論和基本知識，熟悉飯店前廳部運轉與管理的基本程序和方法，具有熟練的預訂、接待、溝通、結賬等各項前廳服務技能。

熱愛并能勝任飯店前廳服務與管理工作。

前廳服務與管理能力目標

能勝任飯店前廳禮賓服務、客房預定、總臺服務工作。

前廳服務與管理情感目標

培養學生具備主動熱情、耐心周到的服務態度，樹立賓客第一、服務第一的接待意識，初步形成文明、禮儀的職業素養，具備較好的溝通能力和應變能力。

前廳服務與管理實訓

知識目標：通過本課程的學習，幫助學生掌握前廳部各工作崗位任務流程和系統操作規范，構建前廳部在整個酒店服務管理工作中的地位和意義。

掌握前廳部客房預定、禮賓服務、前臺入住登記、換房服務、住店期間賬務服務、貴重物品存取、外幣兌換、退房結賬服務、問詢服務、商務中心、總機服務流程和系統操作規范，了解前廳部在整個酒店服務管理工作中的地位和意義。

在學習中實現前廳各項服務技能，提高學生在客房推銷、各月客房銷售方案調整制定、客戶關系維護、團隊接待中組織調動人員等工作中的管理能力，達到星級酒店對前臺服務員和初級管理員的基本要求。

能力目標：具備較好的溝通能力和應變能力，達到星級酒店對前臺服務員和初級管理員的基本要求。

情感目標：掌握綜合的接待禮儀，了解不同國家、不同民族的習俗、禁忌。

培養學生對客服務的主動性。

具備主動熱情、耐心周到的服務態度，樹立賓客第一、服務第一的接待意識，初步形成文明、禮儀的職業素養。

彭州職業中學招生專業有哪些

彭州職業中學前廳服務與管理專業還是非常不錯的，無論是專業師資、實訓設施、實習安排都是非常好的，想要報名前廳服務與管理專業的同學可以到彭州職業中學去參觀一下，看一下學校的專業實訓室。