在甘肅讀客戶信息服務專業可以去哪些學校

在畢業后選擇一個有前景的專業是很重要的，客戶信息服務專業就是一個前景還不錯的專業，那么在甘肅讀客戶信息服務專業可以去哪些學校?針對這一問題，老師為同學們整理了甘肅一些開設有客戶信息服務專業的職業學校，一起來看一下吧。

客戶信息服務專業介紹

客戶信息服務專業核心課程體系

1、修養類課程：國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練;

2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際;

3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務;

4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練;

5、實戰類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。

客戶信息服務專業未來發展

伴隨政策扶持力度加大，中國呼叫中心席位總數將于2010年超過60萬個(2015年，預計150萬個)，市場累計規模將達800億元左右，年增長率超過24%。CTI數據調研顯示，與呼叫中心產業相關職業，未來將炙手可熱。目前國內呼叫中心行業年人才缺口(應用型)超20萬，隨以現代服務業為核心的第三產業比例加重，企業服務外包業務量增大，全國各城市呼叫中心產業基地建設完畢，人才需求量將以幾何倍數增長。

甘肅哪些學校開設有客戶信息服務專業

以上的這些學校都是甘肅開設有客戶信息服務專業的學校，想要在甘肅讀書并且報考客戶信息服務專業的學生，可以在上面的這些學校中進行比較，選擇自己喜歡的學校。