培養目標:培養掌握民航和空中服務理論知識,有較強崗位綜合能力和較高服務意識的高素質技術技能人才。
主要課程:公共禮儀、民航概述、旅客服務心理學、旅游地理、客艙服務、機務知識、形體、舞蹈、民航英語、職業道德、機組資源管理等。
就業崗位:空中乘務員、乘務調度員和高端客戶服務管理人員等。
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培養目標:培養掌握民航和空中服務理論知識,有較強崗位綜合能力和較高服務意識的高素質技術技能人才。
主要課程:公共禮儀、民航概述、旅客服務心理學、旅游地理、客艙服務、機務知識、形體、舞蹈、民航英語、職業道德、機組資源管理等。
就業崗位:空中乘務員、乘務調度員和高端客戶服務管理人員等。